Halo, Kawan Mastah! Jika kamu sering bepergian atau beraktivitas di luar rumah, pasti tidak asing lagi dengan aplikasi Gojek. Aplikasi ini menyediakan banyak layanan yang bisa memudahkan aktivitas kamu, mulai dari transportasi, belanja, pesan makanan, hingga layanan kesehatan.
Mungkin bagi kamu yang baru pertama kali menggunakan aplikasi Gojek, merasa sedikit bingung tentang cara menggunakannya. Oleh karena itu, kali ini kita akan membahas cara pesan Gojek untuk pemula. Yuk, simak selengkapnya!
1. Install dan Daftar di Aplikasi Gojek
Langkah pertama yang harus dilakukan adalah mengunduh dan menginstal aplikasi Gojek melalui Playstore atau Appstore. Setelah itu, kamu bisa mendaftar dengan menggunakan nomor telepon atau akun Facebook.
Saat mendaftar, kamu akan diminta untuk mengisi data pribadi seperti nama lengkap, alamat email, dan profil foto. Jangan lupa juga untuk memasukkan kode promo jika kamu memiliki salah satunya agar bisa memperoleh potongan harga.
Setelah mendaftar, kamu akan diarahkan ke halaman utama aplikasi Gojek. Di sana, kamu bisa memilih jenis layanan yang ingin digunakan seperti GoRide, GoFood, dan lain-lain.
FAQ:
Q: Apakah harus memiliki akun Gojek untuk menggunakan layanan mereka? |
A: Ya, kamu harus mendaftar dan memiliki akun Gojek untuk bisa menggunakan layanan mereka. |
Q: Apakah bisa menggunakan nomor telepon lain selain nomor yang didaftarkan? |
A: Tidak, kamu harus menggunakan nomor telepon yang didaftarkan saat mendaftar. |
Q: Apakah kode promo hanya berlaku untuk pengguna baru? |
A: Tidak, terkadang kode promo juga diberikan untuk pengguna lama. |
2. Pesan GoRide untuk Pertama Kali
Jika kamu ingin menggunakan layanan transportasi GoRide untuk pertama kalinya, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan. Langkah-langkahnya adalah sebagai berikut:
a. Masukkan Lokasi Penjemputan dan Tujuan
Saat membuka aplikasi Gojek, kamu akan langsung diarahkan ke halaman utama. Pilih layanan GoRide dan masukkan lokasi penjemputan atau rumah kamu.
Selanjutnya, masukkan juga lokasi tujuan atau alamat tempat yang ingin kamu tuju. Pastikan alamat yang dimasukkan benar dan lengkap, supaya Driver Gojek mudah menemukan lokasimu.
b. Pilih Tipe dan Jenis Kendaraan
Setelah memasukkan lokasi penjemputan dan tujuan, kamu akan langsung diarahkan ke halaman pilihan jenis kendaraan. Pilih tipe dan jenis kendaraan yang sesuai dengan kebutuhanmu.
Beberapa jenis kendaraan yang tersedia di GoRide adalah GoRide Reguler, GoRide Plus, dan GoRide Lainnya. Setiap jenis kendaraan memiliki keunggulan dan harga yang berbeda, jadi pastikan memilih yang sesuai dengan budgetmu.
c. Tunggu Driver Gojek Menjemputmu
Selanjutnya, tunggu sampai Driver Gojek tiba di lokasi penjemputan. Pastikan kamu siap untuk berangkat dan menunggu di tempat yang aman dan mudah ditemukan.
Setelah Driver Gojek sampai, pastikan mencocokkan informasi pemesanan seperti foto dan nama driver, nomor plat kendaraan, dan jenis kendaraan yang kamu pesan. Jangan lupa untuk memeriksa tarif yang akan dikenakan sebelum naik kendaraan.
d. Selesai dan Berikan Penilaian
Setelah sampai di lokasi tujuan, pastikan untuk membayar sesuai tarif yang tertera di aplikasi Gojek. Jangan lupa juga untuk memberikan penilaian dan review kepada driver mengenai pengalaman perjalanan kamu.
FAQ:
Q: Bagaimana jika lokasi penjemputan atau tujuan salah? |
A: Kamu bisa mengubah lokasi penjemputan atau tujuan sebelum driver datang. Jika sudah ditemui, hubungi driver untuk meminta bantuan dan memberitahukan lokasi yang benar. |
Q: Apakah ada biaya tambahan jika melewati waktu atau rute yang telah ditentukan? |
A: Ya, ada biaya tambahan berupa tarif per menit atau per kilometer jika melewati waktu atau rute yang telah ditentukan. |
Q: Apakah bisa membatalkan pesanan sebelum Driver Gojek datang? |
A: Ya, kamu bisa membatalkan pesanan sebelum driver datang. Namun, ada biaya pembatalan yang akan dikenakan jika sudah melewati batas waktu pembatalan. |
3. Pesan GoFood untuk Pertama Kali
Selain GoRide, Gojek juga menyediakan layanan pesan makanan atau GoFood. Jika kamu ingin menggunakan layanan ini untuk pertama kalinya, simak langkah-langkahnya berikut ini:
a. Pilih Restoran dan Menu Makanan
Langkah pertama adalah memilih restoran yang ingin kamu pesan makanannya. Buka aplikasi Gojek dan pilih layanan GoFood, lalu masukkan lokasi kamu dan cari restoran yang sesuai.
Selanjutnya, masukkan menu makanan yang ingin kamu pesan. Pastikan juga memperhatikan harga dan estimasi pengiriman agar bisa menyesuaikan dengan budget dan waktu luangmu.
b. Lakukan Pembayaran dan Tunggu Pengiriman
Setelah memilih restoran dan menu makanan, langkah selanjutnya adalah melakukan pembayaran. Gojek menyediakan berbagai metode pembayaran seperti kartu kredit, saldo GoPay, dan lain-lain.
Setelah pembayaran selesai dilakukan, tunggu hingga pesanan kamu diproses dan diantar oleh Driver Gojek. Pastikan kamu menunggu di tempat yang mudah ditemukan dan mencocokkan pesanan sesuai dengan yang kamu pesan.
c. Selesai dan Berikan Penilaian
Setelah makanan sampai di lokasi kamu, pastikan untuk mencocokkan pesanan dan membayar sesuai dengan yang tertera di aplikasi Gojek. Jangan lupa juga untuk memberikan penilaian dan review mengenai restoran dan pengalaman pesanan kamu.
FAQ:
Q: Apakah Gojek menjamin keamanan makanan yang diantar? |
A: Ya, Gojek menjamin keamanan dan kualitas makanan yang diantar. Jika ada masalah, kamu bisa menghubungi Customer Service Gojek untuk mendapatkan bantuan yang diperlukan. |
Q: Apakah ada biaya tambahan jika restoran jauh dari lokasi kamu? |
A: Ya, biasanya ada biaya tambahan berupa tarif pengiriman bila restoran berjarak jauh dari lokasi kamu. |
Q: Apakah bisa membatalkan pesanan setelah melakukan pembayaran? |
A: Tidak, kamu tidak bisa membatalkan pesanan setelah melakukan pembayaran. Namun, kamu bisa menghubungi Customer Service Gojek untuk mendapatkan bantuan yang diperlukan. |
4. Gunakan Fitur Lain di Aplikasi Gojek
Selain GoRide dan GoFood, Gojek juga menyediakan berbagai layanan lain yang bisa memudahkan aktivitas kamu sehari-hari. Beberapa fitur yang bisa kamu gunakan di aplikasi Gojek antara lain:
a. GoSend
Layanan pengiriman barang atau dokumen yang bisa kamu gunakan untuk mengirim paket ke teman atau kerabatmu. Kamu bisa memilih jenis layanan dan ongkos kirim yang sesuai dengan kebutuhanmu.
b. GoPay
Fitur dompet digital yang bisa kamu gunakan untuk melakukan transaksi atau mengirim uang ke orang lain. Kamu bisa menggunakan saldo GoPay untuk membayar layanan di Gojek atau merchant yang sudah bekerjasama dengan Gojek.
c. GoMart
Layanan belanja yang bisa kamu gunakan untuk membeli kebutuhan sehari-hari seperti buah, sayur, dan bahan makanan lainnya. Kamu bisa memilih barang yang ingin dibeli dan Driver Gojek akan langsung mengantar ke lokasi kamu.
d. GoMassage
Layanan pijat atau spa yang bisa membuat kamu merasa lebih rileks dan segar. Kamu bisa memilih jenis layanan dan durasi pijat yang sesuai dengan kebutuhanmu.
e. GoGames
Layanan game online yang bisa kamu mainkan di aplikasi Gojek untuk mengisi waktu luang. Beberapa jenis game yang tersedia diantaranya adalah GoTrivia, GoRacing, dan GoTebak.
FAQ:
Q: Apakah setiap jenis layanan di Gojek memiliki biaya yang sama? |
A: Tidak, setiap jenis layanan memiliki biaya yang berbeda-beda tergantung dari jenis layanannya dan lokasi penjemputan atau pengiriman. |
Q: Apakah Gojek bekerja sama dengan semua bank di Indonesia? |
A: Tidak, Gojek hanya bekerja sama dengan beberapa bank besar di Indonesia seperti BCA, BRI, Mandiri, dan lain-lain. |
Q: Apakah ada syarat khusus untuk menggunakan layanan GoMassage? |
A: Ya, kamu harus memiliki ruangan yang cukup besar dan nyaman untuk melakukan pijat di rumah. Kamu juga harus menyiapkan beberapa peralatan seperti handuk dan minyak pijat. |
5. Tips Menggunakan Aplikasi Gojek dengan Mudah
Sebelum kamu menggunakan aplikasi Gojek, ada beberapa tips yang bisa membantu kamu agar lebih mudah dan efektif dalam menggunakannya. Berikut beberapa tips yang bisa kamu coba:
a. Gunakan Kode Promo
Seringkali Gojek memberikan kode promo yang bisa kamu gunakan untuk mendapatkan potongan harga atau gratis ongkos kirim. Jadi, pastikan kamu memasukkan kode promo saat mendaftar atau melakukan transaksi agar bisa memperoleh keuntungan tersebut.
b. Pilih Jenis Layanan yang Sesuai
Setiap jenis layanan di Gojek memiliki keunggulan dan biaya yang berbeda-beda. Jadi, pastikan kamu memilih jenis layanan yang sesuai dengan kebutuhanmu agar bisa lebih efektif dan efisien dalam menggunakan aplikasi Gojek.
c. Perhatikan Waktu dan Estimasi Pengiriman
Pastikan kamu memperhatikan waktu dan estimasi pengiriman yang tertera di aplikasi Gojek. Jangan sampai kamu terlambat atau tertipu dengan estimasi yang tidak akurat.
d. Berikan Penilaian dan Review
Saat menggunakan layanan di Gojek, pastikan untuk memberikan penilaian dan review yang jujur mengenai pengalamanmu. Hal ini bisa membantu driver atau merchant untuk memperbaiki layanan mereka ke depannya.
e. Jangan Membatalkan Pesanan Terlalu Sering
Memiliki banyak pembatalan pesanan bisa membuat kamu kehilangan reputasi sebagai pengguna yang baik di aplikasi Gojek. Jadi, pastikan kamu membatalkan pesanan hanya jika memang diperlukan dan dengan alasan yang jelas.
FAQ:
Q: Apakah pengguna Gojek bisa menjadi driver mereka juga? |
A: Ya, pengguna Gojek bisa mendaftar sebagai driver dan menghasilkan penghasilan tambahan dengan mengantar layanan yang dibutuhkan orang lain. |
Q: Apakah ada batasan jumlah transaksi atau penggunaan dalam sehari? |
A: Ya, ada beberapa layanan yang memiliki batasan jumlah transaksi atau penggunaan dalam sehari. Kamu bisa memeriksa syarat dan ketentuan masing-masing layanan di aplikasi Gojek. |
Q: Apakah ada promo spesial selain kode promo yang diumumkan di aplikasi Gojek? |
A: Ya, terkadang Gojek juga mengadakan promo spesial seperti diskon besar atau hadiah yang menarik. Kamu bisa memantau akun sosial media Gojek atau berlangganan newsletter di akunmu untuk mendapatkan info terbaru. |
Itulah beberapa tips dan langkah-langkah sederhana untuk menggunakan aplikasi Gojek bagi pemula. Semoga informasi ini bermanfaat dan memudahkan aktivitasmu sehari-hari!