Halo Kawan Mastah, jika kamu sedang mencari informasi tentang cara membatalkan pesanan di Akulaku, maka kamu datang ke tempat yang tepat. Akulaku adalah salah satu layanan jual-beli online yang cukup populer di Indonesia. Namun, terkadang kita membutuhkan pembatalan pesanan karena beberapa alasan. Nah, dalam artikel ini kita akan membahas tentang cara membatalkan pesanan di Akulaku dengan lengkap dan jelas.
1. Apa itu Akulaku?
Sebelum membahas tentang cara membatalkan pesanan di Akulaku, kita perlu tahu terlebih dahulu apa itu Akulaku. Akulaku adalah aplikasi pinjaman online dan layanan jual-beli online yang cukup populer di Indonesia. Dengan Akulaku, kita bisa melakukan belanja online dengan mudah, cepat, dan aman. Selain itu, kita juga bisa membeli barang dengan sistem cicilan yang ringan.
1.1 Bagaimana Cara Daftar Akulaku?
Jika kamu belum mempunyai akun di Akulaku, kamu harus mendaftarkan diri terlebih dahulu. Berikut adalah langkah-langkah untuk mendaftarkan diri di Akulaku:
1 |
Unduh aplikasi Akulaku di Google Play Store atau App Store |
2 |
Isi data pribadi yang diminta oleh Akulaku |
3 |
Verifikasi nomor telepon |
4 |
Verifikasi KTP (opsional) |
Pilih produk yang ingin kamu beli atau ajukan pinjaman di Akulaku |
2. Apakah Bisa Membatalkan Pesanan di Akulaku?
Iya, kamu bisa membatalkan pesanan di Akulaku. Namun, jika pesanan kamu sudah diproses ke merchant, kamu tidak bisa membatalkan pesanan tersebut.
2.1 Apa Saja Yang Bisa Dibatalkan di Akulaku?
Berikut adalah daftar barang yang bisa dibatalkan dalam Akulaku:
- Barang yang belum diproses oleh merchant
- Barang yang sedang dalam proses pengiriman
- Barang yang sudah diterima oleh pembeli
2.2 Apa Saja Yang Tidak Bisa Dibatalkan di Akulaku?
Berikut adalah daftar barang yang tidak bisa dibatalkan dalam Akulaku:
- Barang yang sudah diproses oleh merchant
- Barang yang sudah sampai di kota tujuan
- Barang yang sudah diterima oleh pembeli
3. Bagaimana Cara Membatalkan Pesanan di Akulaku?
Berikut adalah langkah-langkah untuk membatalkan pesanan di Akulaku:
3.1 Melalui Aplikasi Akulaku
Langkah pertama, buka aplikasi Akulaku di smartphone kamu. Lalu, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka menu “Pesanan Saya”
- Pilih pesanan yang ingin dibatalkan
- Klik “Batalkan Pesanan”
- Pilih alasan pembatalan pesanan
- Klik “Konfirmasi”
3.2 Melalui Customer Service
Jika kamu kesulitan membatalkan pesanan melalui aplikasi Akulaku, kamu bisa menghubungi customer service Akulaku. Berikut adalah nomor customer service Akulaku:
Wilayah |
Nomor |
|---|---|
Jakarta |
0804-1404-038 |
Bandung |
0804-1404-139 |
Semarang |
0804-1404-238 |
Surabaya |
0804-1404-338 |
Makassar |
0804-1404-438 |
Kamu bisa menghubungi customer service Akulaku melalui nomor di atas pada jam kerja. Berikut adalah jam kerja customer service Akulaku:
- Senin-Jumat: 08.00-18.00 WIB
- Sabtu-Minggu: 08.00-15.00 WIB
4. Bagaimana Jika Sudah Membayar Cicilan di Akulaku?
Jika kamu sudah membayar cicilan di Akulaku dan kamu ingin membatalkan pesanan, Akulaku akan mengembalikan uang cicilan kamu secara otomatis sesuai dengan ketentuan pengembalian di Akulaku.
5. Kesimpulan
Demikianlah informasi tentang cara membatalkan pesanan di Akulaku. Jangan lupa untuk memperhatikan ketentuan pengembalian dan pembatalan pesanan di Akulaku agar tidak terjadi kesalahan atau kerugian dalam proses pembatalan pesanan. Semoga informasi ini bermanfaat bagi kamu yang memerlukan.
FAQ
1. Apakah bisa membatalkan pesanan di Akulaku?
Iya, kamu bisa membatalkan pesanan di Akulaku. Namun, jika pesanan kamu sudah diproses ke merchant, kamu tidak bisa membatalkan pesanan tersebut.
2. Apa saja yang bisa dibatalkan di Akulaku?
Barang yang belum diproses oleh merchant, barang yang sedang dalam proses pengiriman, dan barang yang sudah diterima oleh pembeli.
3. Apa saja yang tidak bisa dibatalkan di Akulaku?
Barang yang sudah diproses oleh merchant, barang yang sudah sampai di kota tujuan, dan barang yang sudah diterima oleh pembeli.
4. Bagaimana cara membatalkan pesanan di Akulaku?
Ada dua cara untuk membatalkan pesanan di Akulaku, yaitu melalui aplikasi Akulaku dan melalui customer service Akulaku.
5. Bagaimana jika sudah membayar cicilan di Akulaku?
Jika kamu sudah membayar cicilan di Akulaku dan ingin membatalkan pesanan, Akulaku akan mengembalikan uang cicilan kamu secara otomatis sesuai dengan ketentuan pengembalian di Akulaku.