Hello Kawan Mastah! Apakah kamu sudah memiliki bisnis yang berjalan dengan baik? Jika sudah, pasti kamu tidak ingin ketinggalan dengan teknologi yang semakin berkembang saat ini. Salah satu hal yang perlu kamu perhatikan adalah memanfaatkan WhatsApp sebagai media komunikasi dengan pelanggan. Namun, apakah kamu sudah tahu cara mengubah WhatsApp biasa menjadi WhatsApp bisnis? Yuk, simak artikel ini sampai selesai!
Apa itu WhatsApp Bisnis?
Sebelum membahas lebih jauh tentang cara mengubah WhatsApp biasa menjadi WhatsApp bisnis, alangkah baiknya jika kamu mengetahui terlebih dahulu apa itu WhatsApp bisnis. WhatsApp bisnis adalah aplikasi WhatsApp yang khusus diperuntukkan bagi pengguna bisnis dalam berinteraksi dengan pelanggan. Dalam WhatsApp bisnis, kamu bisa menggunakan fitur-fitur seperti pesan otomatis, statistik pesan, dan profil perusahaan.
Dalam WhatsApp bisnis, kamu juga dapat membuat profil bisnis yang menampilkan informasi lengkap tentang bisnismu. Dengan menggunakan fitur ini, pelanggan bisa lebih mudah mengenal bisnismu dan menghubungimu kapan saja.
Langkah-Langkah Mengubah WA Biasa Menjadi WA Bisnis
1. Unduh Aplikasi WhatsApp Bisnis
Langkah pertama yang harus kamu lakukan untuk mengubah WhatsApp biasa menjadi WhatsApp bisnis adalah dengan mengunduh aplikasi WhatsApp bisnis. Kamu bisa mengunduh aplikasi WhatsApp bisnis di Google Play Store atau App Store.
2. Verifikasi Nomor Telepon
Setelah mengunduh aplikasi WhatsApp bisnis, langkah selanjutnya adalah melakukan verifikasi nomor telepon. WhatsApp bisnis meminta nomor telepon yang berbeda dengan nomor yang digunakan pada WhatsApp biasa. Kamu juga bisa menggunakan nomor telepon yang sama, namun akan ada beberapa tahap verifikasi tambahan.
3. Buat Profil Bisnis
Setelah nomor teleponmu terverifikasi, kamu bisa langsung membuat profil bisnis. Profil bisnis mencakup informasi tentang bisnismu, seperti alamat, jam kerja, dan deskripsi singkat. Kamu bisa mengakses menu “Pengaturan” untuk mengatur profil bisnismu.
4. Aktifkan Fitur Pesan Otomatis
Fitur pesan otomatis sangat berguna bagi pengguna WhatsApp bisnis. Dengan fitur ini, kamu bisa membuat pesan otomatis untuk pelanggan yang menghubungimu. Misalnya, kamu bisa membuat pesan otomatis untuk menyambut pelanggan yang menghubungi kamu di luar jam kerja.
5. Gunakan Fitur Statistik Pesan
WhatsApp bisnis juga menyediakan fitur statistik pesan yang sangat berguna. Dengan fitur ini, kamu bisa melihat statistik pesan, seperti jumlah pesan yang terkirim, diterima, dan terbaca. Statistik ini bisa membantumu mengukur seberapa efektif WhatsApp bisnis dalam berinteraksi dengan pelanggan.
FAQ
Pertanyaan |
Jawaban |
|---|---|
Apakah saya harus membayar untuk menggunakan WhatsApp bisnis? |
Tidak, WhatsApp bisnis bisa digunakan secara gratis. |
Bisakah saya menggunakan WhatsApp bisnis dan WhatsApp biasa dengan nomor telepon yang sama? |
Bisa, namun akan ada beberapa tahap verifikasi tambahan. |
Apakah saya bisa menghubungi pelanggan di luar jam kerja? |
Bisa, namun disarankan untuk menggunakan fitur pesan otomatis untuk memberitahukan bahwa kamu sedang tidak dapat membalas pesan. |