Hello Kawan Mastah! Apakah kamu pernah mengirim atau menerima paket melalui JNT? Jika iya, kamu pasti ingin tahu cara mengecek status atau keberadaan paket tersebut, bukan? Tenang saja, dalam artikel ini kami akan memberikan informasi lengkap tentang cara mengecek paket JNT.
1. Mengetahui Nomor Resi
Sebelum kamu dapat mengecek status paket JNT, tentu kamu harus mengetahui terlebih dahulu nomor resi dari paket tersebut. Nomor resi ini biasanya terdiri dari 10-13 digit angka dan dapat ditemukan di struk pengiriman atau di email konfirmasi pengiriman yang diterima.
1.1. Nomor Resi Hilang
Jika kamu kehilangan nomor resi, kamu dapat menghubungi pihak JNT melalui layanan pelanggan mereka dengan memberikan informasi lengkap tentang pengiriman tersebut. Namun, pastikan kamu memiliki informasi lain yang dapat digunakan sebagai pengganti nomor resi, seperti nama penerima, alamat pengirim, atau tanggal pengiriman.
1.2. Nomor Resi Salah
Jika nomor resi yang kamu masukkan salah atau tidak ditemukan, pastikan kamu telah memeriksa kembali nomor resi tersebut. Jika nomor resi masih tidak ditemukan, kamu dapat menghubungi pihak JNT untuk meminta bantuan.
2. Mengecek Paket Melalui Website JNT
Salah satu cara termudah untuk mengecek paket JNT adalah dengan mengunjungi website resmi mereka di www.jntexpress.co.id. Caranya sangat mudah, kamu hanya perlu mengikuti beberapa langkah berikut:
2.1. Langkah Pertama
Buka website JNT di www.jntexpress.co.id.
2.2. Langkah Kedua
Pada halaman utama website, kamu akan melihat kolom pencarian dengan label “TRACKING”. Masukkan nomor resi paket JNT yang kamu miliki pada kolom tersebut.
2.3. Langkah Ketiga
Klik tombol “Cari” untuk memulai proses pencarian.
2.4. Langkah Keempat
Setelah klik tombol “Cari”, kamu akan diarahkan ke halaman yang menampilkan informasi lengkap tentang status dan keberadaan paket JNT tersebut.
Tanggal |
Waktu |
Status |
Lokasi |
|---|---|---|---|
25/09/2021 |
10:10 |
Dikirim |
Jakarta |
26/09/2021 |
12:35 |
Dalam Pengiriman |
Bandung |
27/09/2021 |
07:40 |
Telah Diterima |
Surabaya |
2.5. Langkah Kelima
Jika kamu mengalami masalah saat menggunakan fitur pengecekan paket di website JNT, kamu juga dapat menghubungi layanan pelanggan mereka melalui telepon atau email.
3. Mengecek Paket Melalui Aplikasi Mobile JNT
Selain melalui website, kamu juga dapat mengecek status dan keberadaan paket JNT melalui aplikasi mobile mereka yang dapat diunduh di Google Play Store atau App Store. Berikut langkah-langkahnya:
3.1. Langkah Pertama
Unduh aplikasi mobile JNT dari Google Play Store atau App Store.
3.2. Langkah Kedua
Buka aplikasi tersebut dan masuk ke akun kamu (jika sudah memiliki akun).
3.3. Langkah Ketiga
Pilih menu “Track My Shipment” atau “Lacak Pengiriman Saya”.
3.4. Langkah Keempat
Masukkan nomor resi paket JNT kamu.
3.5. Langkah Kelima
Klik tombol “Cari” untuk memulai proses pencarian.
3.6. Langkah Keenam
Setelah klik tombol “Cari”, kamu akan diarahkan ke halaman yang menampilkan informasi lengkap tentang status dan keberadaan paket JNT tersebut.
4. Pertanyaan Umum tentang Pengecekan Paket JNT
4.1. Berapa Lama Waktu yang Dibutuhkan untuk Pengecekan Paket JNT?
Proses pengecekan paket JNT biasanya hanya memakan waktu beberapa detik hingga beberapa menit, tergantung pada koneksi internet kamu.
4.2. Apa yang Harus Dilakukan Jika Paket Tidak Ditemukan?
Jika paket JNT tidak ditemukan atau ada masalah dengan pengiriman, segera hubungi pihak JNT melalui layanan pelanggan mereka.
4.3. Bisakah Seseorang Lain Memeriksa Status Paket JNT yang Aku Kirimkan?
Ya, orang lain dapat memeriksa status dan keberadaan paket JNT yang kamu kirimkan dengan memberikan nomor resi yang kamu miliki.
4.4. Bisakah Aku Mengubah Alamat Tujuan Paket JNT yang Sudah Dikirim?
Tidak, kamu tidak dapat mengubah alamat tujuan paket JNT yang sudah dikirim. Namun, kamu dapat menghubungi pihak JNT untuk meminta bantuan.
4.5. Apa yang Harus Dilakukan Jika Paket JNT Hilang atau Rusak?
Jika paket JNT yang kamu kirimkan hilang atau rusak, segera hubungi pihak JNT melalui layanan pelanggan mereka untuk meminta bantuan.
Sekian artikel tentang cara mengecek paket JNT untuk Kawan Mastah. Semoga informasi ini bermanfaat bagi kamu yang sedang mengirimkan atau menerima paket melalui JNT. Terima kasih telah membaca!