Hello Kawan Mastah, apakah kamu pernah mengalami masalah Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) di Windows 10?
Jangan khawatir, dalam artikel ini kami akan membahas cara mengatasi masalah tersebut dengan mudah dan cepat.
Apa itu Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)?
Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) adalah masalah yang sering terjadi pada Windows 10 ketika kamu mencolokkan perangkat USB ke komputer.
Masalah ini membuat perangkat USB tidak terbaca oleh komputer, dan muncul pesan error “Device Descriptor Request Failed”.
Masalah ini bisa disebabkan oleh beberapa faktor, seperti driver perangkat USB yang tidak terinstal dengan baik, masalah pada port USB, atau masalah pada sistem operasi itu sendiri.
Cara Mengatasi Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)
1. Memperbarui Driver Perangkat USB
Salah satu cara untuk mengatasi masalah Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) adalah dengan memperbarui driver perangkat USB.
Untuk memperbarui driver perangkat USB, kamu bisa mengikuti langkah-langkah berikut ini:
Langkah |
Cara Melakukannya |
|---|---|
Langkah 1 |
Buka Device Manager dengan cara menekan tombol Windows + X, dan pilih Device Manager. |
Langkah 2 |
Cari perangkat USB yang mengalami masalah, klik kanan, dan pilih Update driver. |
Langkah 3 |
Pilih Search automatically for updated driver software, dan ikuti instruksi yang muncul. |
Jika driver perangkat USB sudah terinstal dengan baik, kamu bisa mencoba solusi lainnya.
2. Menghapus Driver Perangkat USB
Jika memperbarui driver perangkat USB tidak berhasil, kamu bisa mencoba menghapus driver perangkat USB dan membiarkan Windows menginstal ulang driver tersebut secara otomatis.
Berikut ini langkah-langkahnya:
Langkah |
Cara Melakukannya |
|---|---|
Langkah 1 |
Buka Device Manager dengan cara menekan tombol Windows + X, dan pilih Device Manager. |
Langkah 2 |
Cari perangkat USB yang mengalami masalah, klik kanan, dan pilih Uninstall device. |
Langkah 3 |
Centang “Delete the driver software for this device”, lalu klik Uninstall. |
Setelah kamu melakukan hal tersebut, restart komputer dan tunggu Windows menginstal ulang driver perangkat USB secara otomatis.
3. Menggunakan Troubleshooter Hardware dan Devices
Jika solusi sebelumnya tidak berhasil, kamu bisa mencoba menggunakan Troubleshooter Hardware dan Devices bawaan Windows.
Berikut ini langkah-langkahnya:
Langkah |
Cara Melakukannya |
|---|---|
Langkah 1 |
Buka Control Panel, lalu klik View by dan pilih Large icons. |
Langkah 2 |
Klik Troubleshooting. |
Langkah 3 |
Pilih Hardware and Sound, lalu klik Hardware and Devices. |
Langkah 4 |
Klik Next, dan ikuti instruksi yang muncul. |
Setelah proses tersebut selesai, restart komputer dan coba colokkan perangkat USB yang bermasalah.
FAQ
Apa yang harus saya lakukan jika semua solusi di atas tidak berhasil?
Jika semua solusi di atas tidak berhasil, kamu bisa mencoba menggunakan perangkat USB di komputer lain untuk memastikan bahwa perangkat tersebut tidak rusak.
Jika perangkat USB tidak bermasalah di komputer lain, kemungkinan besar terdapat masalah pada port USB atau motherboard di komputer kamu. Kamu bisa membawa komputer kamu ke teknisi terdekat untuk diperiksa lebih lanjut.
Apakah solusi di atas dapat digunakan untuk masalah USB lainnya?
Solusi di atas memang ditujukan untuk mengatasi masalah Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed), namun beberapa solusi tersebut juga dapat digunakan untuk mengatasi masalah USB lainnya.
Jadi, jika kamu mengalami masalah USB lainnya, kamu bisa mencoba solusi di atas terlebih dahulu sebelum membawa perangkat kamu ke teknisi terdekat.