Langsung ke isi 
Selamat datang, Kawan Mastah! Pernahkah kamu mengalami kesulitan dalam memantau paket yang kamu kirim atau terima melalui JNE? Pastinya sangat menyebalkan jika tidak bisa mengetahui status pengiriman barang tersebut, bukan?
Nah, kali ini kami akan memberikan tutorial lengkap tentang cara mengecek barang di JNE agar kamu tidak lagi merasa khawatir kehilangan atau terlambat menerima paketmu. Simak penjelasan di bawah ini!
1. Apa itu JNE?
JNE merupakan salah satu perusahaan jasa pengiriman barang terpercaya di Indonesia. JNE menawarkan berbagai layanan pengiriman barang, mulai dari pengiriman dokumen hingga barang berukuran besar dan berat.
1.1 Layanan Pengiriman JNE
JNE menawarkan beberapa jenis layanan pengiriman, di antaranya:
| Jenis Layanan | Waktu Pengiriman | Harga |
|---|---|---|
| Trucking Service | 2-3 hari kerja | Mulai dari Rp 20.000 |
| Regular | 2-3 hari kerja | Mulai dari Rp 25.000 |
| YES (Yakin Esok Sampai) | 1 hari kerja | Mulai dari Rp 40.000 |
| OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) | 4-6 hari kerja | Mulai dari Rp 10.000 |
Saat melakukan pengiriman melalui JNE, pastikan kamu memiliki nomor resi agar mudah dalam melacak status pengiriman barang.
2. Cara Mengecek Barang di JNE
2.1. Mengecek melalui Situs Resmi JNE
Langkah pertama untuk mengecek status pengiriman barang di JNE adalah dengan mengunjungi situs resmi JNE di https://www.jne.co.id/. Kemudian, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka halaman https://www.jne.co.id/id/tracking/trace.
- Masukkan nomor resi pengiriman kamu pada kolom yang tersedia.
- Klik tombol “Cari” dan tunggu beberapa saat hingga status pengiriman barang berhasil ditampilkan.
Jangan lupa untuk selalu memeriksa status pengiriman barang kamu secara berkala hingga barang berhasil terkirim atau diterima.
2.2. Mengecek melalui Aplikasi JNE
Selain melalui situs resmi, kamu juga bisa mengecek status pengiriman barang melalui aplikasi JNE yang dapat diunduh di App Store atau Play Store. Berikut cara penggunaannya:
- Unduh aplikasi JNE melalui App Store atau Play Store.
- Buka aplikasi dan pilih menu “Lacak Paket”.
- Masukkan nomor resi pengiriman kamu pada kolom yang tersedia.
- Klik tombol “Cari” dan tunggu beberapa saat hingga status pengiriman barang berhasil ditampilkan.
Dengan menggunakan aplikasi JNE, kamu juga bisa memantau status pengiriman barang secara real-time dengan notifikasi langsung ke perangkatmu.
2.3. Mengecek melalui SMS
Bagi kamu yang memiliki keterbatasan akses internet, kamu juga bisa mengecek status pengiriman barang melalui SMS dengan cara sebagai berikut:
- Ketik JNE[spasi]Nomor Resi Kiriman
- Kirim SMS ke nomor 0811 100 900
- Tunggu beberapa saat hingga kamu menerima balasan SMS dengan status pengiriman barang.
3. Pertanyaan yang Sering Diajukan
3.1. Apakah JNE memberikan layanan pengiriman internasional?
Ya, JNE juga menyediakan layanan pengiriman internasional dengan jangkauan hingga ke berbagai negara di dunia. Untuk informasi lebih lanjut, kamu bisa mengunjungi situs resmi JNE.
3.2. Apakah semua jenis barang dapat dikirim melalui JNE?
Tidak. JNE memiliki ketentuan dalam hal jenis barang yang dapat dikirimkan, seperti barang berbahaya, narkotika, senjata, dan lain sebagainya. Pastikan kamu mencari tahu terlebih dahulu sebelum melakukan pengiriman barang melalui JNE.
3.3. Bagaimana jika paket yang saya terima rusak atau hilang?
Jika kamu menemukan paket yang kamu terima rusak atau hilang, segera hubungi pihak JNE dan sertakan bukti foto atau video sebagai bukti kerusakan atau hilangnya barang tersebut. JNE akan segera menindaklanjuti dan memberikan solusi terbaik untuk kamu.
3.4. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengembalian barang?
Waktu pengembalian barang tergantung pada jenis pengiriman dan aturan yang berlaku di JNE. Pastikan kamu mengetahui ketentuan pengembalian barang sebelum melakukan pengiriman.
3.5. Apa yang harus dilakukan jika nomor resi pengiriman barang hilang?
Jika kamu kehilangan nomor resi pengiriman barang, segera hubungi pihak JNE dan sertakan data pengiriman yang telah kamu miliki. Pihak JNE akan membantu kamu dalam memproses pengecekan status pengiriman barang.
4. Kesimpulan
Dalam melakukan pengiriman barang melalui JNE, pastikan kamu selalu memantau status pengiriman barang secara berkala melalui situs resmi, aplikasi, atau SMS. Jika terjadi kendala atau masalah dalam pengiriman barang, jangan ragu untuk menghubungi pihak JNE dan meminta bantuan.
Demikian tutorial lengkap mengenai cara mengecek barang di JNE. Semoga artikel ini bermanfaat bagi kamu, Kawan Mastah!