Cara Mengurus ATM Hilang

Halo Kawan Mastah! Apa kabar? Semoga selalu dalam keadaan baik-baik saja ya. Kali ini, kita akan membahas tentang cara mengurus ATM hilang. Kita semua pasti pernah mengalami kehilangan sebuah barang, termasuk ATM. Hal ini sangat membahayakan karena orang yang menemukan ATM kita dapat mengambil uang yang tersimpan di dalamnya. Oleh karena itu, ada beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengurus ATM yang hilang. Simak artikel ini sampai selesai ya!

1. Blokir Kartu ATM

Langkah pertama yang harus dilakukan adalah memblokir kartu ATM kita. Hal ini dilakukan untuk mencegah orang yang menemukan ATM kita untuk mengambil uang yang tersimpan di dalamnya. Untuk memblokir kartu ATM, kita bisa menghubungi call center bank yang kita gunakan atau melalui aplikasi mobile banking.

Namun, sebelum memblokir kartu ATM, kita harus memastikan bahwa ATM kita benar-benar hilang dan bukan hanya tertinggal di suatu tempat. Jika hanya tertinggal, kita bisa mencari ATM tersebut atau menanyakan kepada orang sekitar apakah ada yang menemukannya.

Jangan lupa untuk mencatat nomor blokir kartu ATM tersebut dan menyimpannya di tempat yang aman. Hal ini akan sangat membantu jika suatu saat kita memerlukan nomor tersebut.

2. Lapor ke Pihak Bank

Setelah melakukan blokir kartu ATM, langkah selanjutnya adalah melapor ke pihak bank. Kita bisa datang langsung ke kantor cabang bank atau menghubungi call center untuk melaporkan kehilangan ATM.

Dalam melapor ke pihak bank, kita akan diminta untuk mengisi formulir kehilangan ATM dan menyerahkan dokumen-dokumen yang diperlukan seperti KTP, buku tabungan, dan kartu identitas lainnya. Oleh karena itu, pastikan kita membawa semua dokumen yang diperlukan ke kantor cabang bank atau memiliki salinan dokumen-dokumen tersebut jika melaporkan ke call center.

3. Minta Salinan Rekening Koran

Setelah melapor ke pihak bank, kita bisa meminta salinan rekening koran. Hal ini dilakukan untuk memastikan tidak ada transaksi yang mencurigakan dilakukan oleh orang yang menemukan ATM kita.

Salinan rekening koran bisa kita dapatkan di kantor cabang bank atau melalui aplikasi mobile banking. Pastikan kita cek dengan teliti apakah ada transaksi yang tidak kita lakukan dan segera laporkan ke pihak bank jika ada.

4. Daftar Ulang ATM

Jika ATM yang kita miliki hilang dan tidak ditemukan, kita harus melakukan daftar ulang ATM. Hal ini dilakukan untuk mendapatkan ATM baru dengan nomor kartu yang berbeda dari ATM yang hilang. Setelah mendapatkan ATM baru, kita harus mengaktifkannya dan membuat PIN baru.

Untuk melakukan daftar ulang ATM, kita harus datang ke kantor cabang bank dan membawa dokumen-dokumen yang diperlukan seperti KTP, buku tabungan, dan kartu identitas lainnya.

5. Periksa Sisa Saldo

Setelah melakukan daftar ulang ATM, kita harus memeriksa sisa saldo di rekening kita. Hal ini dilakukan untuk memastikan bahwa tidak ada uang yang hilang dari rekening kita. Kita bisa memeriksa sisa saldo melalui ATM, aplikasi mobile banking, atau SMS banking.

Jika ada uang yang hilang, segera laporkan ke pihak bank untuk mendapatkan bantuan dalam menyelesaikan masalah tersebut.

FAQ

1. Apa yang harus dilakukan jika ATM tertinggal di mesin ATM?

Jika ATM kita tertinggal di mesin ATM, jangan khawatir. Mesin ATM akan secara otomatis menarik kartu ATM setelah beberapa saat jika kita tidak mengambilnya. Namun, jika kita khawatir ada orang yang bisa mengambil ATM tersebut, kita bisa melapor ke pihak bank dan melakukan blokir kartu ATM.

2. Bagaimana cara memblokir kartu ATM?

Kita bisa memblokir kartu ATM melalui call center bank atau aplikasi mobile banking. Pastikan kita mencatat nomor blokir kartu ATM tersebut dan menyimpannya di tempat yang aman.

3. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan ATM baru setelah melakukan daftar ulang?

Waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan ATM baru setelah melakukan daftar ulang dapat berbeda-beda tergantung dari kebijakan masing-masing bank. Namun, biasanya waktu yang dibutuhkan sekitar 1-2 minggu.

4. Apakah ada biaya yang harus dibayar untuk melakukan daftar ulang ATM?

Biaya untuk melakukan daftar ulang ATM dapat berbeda-beda tergantung dari kebijakan masing-masing bank. Namun, biasanya tidak ada biaya yang harus dibayar.

5. Apa yang harus dilakukan jika uang hilang dari rekening kita setelah ATM hilang?

Jika uang hilang dari rekening kita setelah ATM hilang, segera laporkan ke pihak bank untuk mendapatkan bantuan dalam menyelesaikan masalah tersebut.

Kartu Identitas	Dokumen yang Diperlukan
KTP	Fotokopi KTP
Kartu Keluarga	Fotokopi Kartu Keluarga
Buku Tabungan	Asli Buku Tabungan

Sekian artikel tentang cara mengurus ATM hilang. Semoga artikel ini dapat membantu kawan Mastah dalam mengatasi masalah kehilangan ATM. Ingat, selalu hati-hati dalam menjaga barang-barang berharga kita ya.