Langsung ke isi 
Halo Kawan Mastah, apakah Anda sedang mencari cara menghubungi JNT? J&T Express (JNT) adalah salah satu penyedia layanan pengiriman terkemuka di Indonesia. Dalam artikel ini, kami akan membahas semua yang perlu Anda ketahui tentang cara menghubungi JNT. Kami akan memberikan informasi dari nomor telepon hingga alamat kantor JNT serta jawaban atas beberapa FAQ yang sering ditanyakan. Yuk simak pembahasannya!
1. Menghubungi JNT Melalui Telepon
Salah satu cara paling mudah untuk menghubungi JNT adalah melalui telepon. Kawan Mastah dapat menghubungi nomor hotline JNT di 0800-1-888-900. Nomor telepon ini tersedia selama 24 jam dalam sehari dan 7 hari dalam seminggu. Kawan Mastah dapat meminta bantuan atau menanyakan pertanyaan seputar pengiriman atau layanan JNT.
Bagi yang bermukim di luar Indonesia, Kawan Mastah juga dapat menghubungi nomor telepon internasional di +62 21 29964900.
Untuk kepentingan bisnis dan kerjasama, Kawan Mastah dapat menghubungi nomor telepon JNT di (021) 80660900. Nomor ini tersedia pada hari kerja dari Senin hingga Jumat pada jam 08.00-17.00 WIB.
Apabila Kawan Mastah ingin mengetahui lebih detail mengenai nomor telepon JNT lainnya berdasarkan wilayah, kami akan membahasnya pada subjudul berikutnya.
1.1 Nomor Telepon JNT Berdasarkan Wilayah
JNT memiliki beberapa nomor telepon berdasarkan wilayah yang dapat dihubungi. Berikut adalah nomor telepon JNT berdasarkan wilayah:
| Wilayah | Nomor Telepon |
|---|---|
| Jakarta | (021) 8066 0900 |
| Bandung | (022) 20562222 |
| Semarang | (024) 8310000 |
| Surabaya | (031) 8432323 |
| Medan | (061) 7359923 |
| Palembang | (0711) 352666 |
| Balikpapan | (0542) 721499 |
Untuk nomor telepon JNT wilayah lainnya, Kawan Mastah dapat mengunjungi situs resmi JNT di jntexpress.co.id dan memilih ‘Layanan Pelanggan’ pada menu utama lalu pilih ‘Nomor Telepon’.
1.2 Nomor Telepon JNT Khusus Mitra
JNT juga menyediakan nomor telepon khusus mitra yang dapat dihubungi oleh Kawan Mastah yang ingin bergabung sebagai mitra JNT. Berikut adalah nomor telepon JNT khusus mitra:
| Jenis Mitra | Nomor Telepon |
|---|---|
| Corporate Solution | (021) 8066 0878 |
| Local Hub | (021) 8066 0878 |
| Sub Hub | (021) 8066 0878 |
| Area Representative | (021) 8066 0858 |
Kawan Mastah dapat mengunjungi situs resmi JNT di jntexpress.co.id dan memilih ‘Bergabung Menjadi Mitra’ pada menu utama untuk informasi lebih lanjut mengenai menjadi mitra JNT.
2. Menghubungi JNT Melalui Media Sosial
JNT juga memiliki akun media sosial di beberapa platform seperti Instagram, Twitter, Facebook dan LinkedIn. Kawan Mastah dapat mengirimkan pesan melalui platform media sosial tersebut, JNT akan merespon pesan dalam waktu yang relatif singkat.
Berikut adalah akun media sosial JNT:
| Platform | Akun |
|---|---|
| @jntexpressid | |
| @jntexpressid | |
| J&T Express Indonesia | |
| J&T Express Indonesia |
3. Menghubungi JNT Melalui Email
Kawan Mastah juga dapat menghubungi JNT melalui email. Kawan Mastah dapat mengirimkan email ke alamat cs@jntexpress.co.id atau dapat juga mengunjungi situs resmi JNT di jntexpress.co.id dan memilih ‘Layanan Pelanggan’ pada menu utama lalu pilih ‘Email’.
JNT akan merespon email yang diterima dalam waktu 24 jam setelah email tersebut dikirimkan. Jangan lupa untuk menuliskan detail pertanyaan atau keluhan yang diinginkan agar tim customer service JNT dapat memberikan bantuan yang tepat.
4. Menghubungi JNT Melalui Kantor Cabang
JNT memiliki banyak kantor cabang yang tersebar di seluruh Indonesia. Kawan Mastah dapat mengunjungi kantor cabang JNT terdekat untuk mengajukan keluhan atau meminta bantuan. Berikut adalah alamat dan nomor telepon kantor cabang JNT:
4.1 Kantor Cabang JNT Jakarta
| Alamat | Nomor Telepon | Jam Operasional |
|---|---|---|
| Jl. Raya Cakung Cilincing No. 1, RT.10/RW.6, Semper Barat, Kec. Cilincing, Kota Jakarta Utara, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 14230 | (021) 29369100 | 24 jam (kecuali hari libur) |
| Jl. Cideng Timur No.22, RT.5/RW.5, Petojo Utara, Kecamatan Gambir, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10130 | (021) 3500555 | 08.00-20.00 WIB (kecuali hari libur) |
| Jalan Cengkih Raya No.18 RT.001 RW.015, Kelurahan Cengkareng Barat, Kecamatan Cengkareng, Jakarta Barat 11730 | (021) 54390900 | 24 jam (kecuali hari libur) |
4.2 Kantor Cabang JNT Bandung
| Alamat | Nomor Telepon | Jam Operasional |
|---|---|---|
| Jl. Soekarno Hatta No.276 Cipadung Kidul, Kec. Panyileukan, Kota Bandung, Jawa Barat 40614 | (022) 20562222 | 24 jam (kecuali hari libur) |
| Jl. Dewi Sartika No. 245 Gegerkalong, Kec. Sukasari, Kota Bandung, Jawa Barat 40153 | (022) 83781111 | 08.00-20.00 WIB (kecuali hari libur) |
| Jl. Soekarno Hatta No.740, Cibiru, Kec. Cileunyi, Bandung, Jawa Barat 40614 | (022) 87707373 | 24 jam (kecuali hari libur) |
4.3 Kantor Cabang JNT Semarang
| Alamat | Nomor Telepon | Jam Operasional |
|---|---|---|
| Jl. Kutai Raya No.30, Pudakpayung, Kec. Semarang Sel., Kota Semarang, Jawa Tengah 50242 | (024) 8310000 | 24 jam (kecuali hari libur) |
| Jl. Mgr. Sugiyopranoto No. 33, Gajahmungkur, Kota Semarang, Jawa Tengah 50231 | (024) 8410111 | 08.00-20.00 WIB (kecuali hari libur) |
| Jl. Ahmad Dahlan No. 138, Gajahmungkur, Banyumanik, Semarang, Jawa Tengah 50224 | (024) 7604141 | 24 jam (kecuali hari libur) |
4.4 Kantor Cabang JNT Surabaya
| Alamat | Nomor Telepon | Jam Operasional |
|---|---|---|
| Jl. Raya Sememi No.7, Sidotopo Wetan, Kec. Wonocolo, Kota Surabaya, Jawa Timur 60213 | (031) 8432323 | 24 jam (kecuali hari libur) |
| Jl. Kebraon II No.11A, Kebraon, Kec. Dukuh Pakis, Kota Surabaya, Jawa Timur 60222 | (031) 7348921 | 08.00-20.00 WIB (kecuali hari libur) |
| Jl. Teluk Gongseng Raya No. 16, Banyu Urip, Surabaya, Jawa Timur 60235 | (031) 7310011 | 24 jam (kecuali hari libur) |
4.5 Kantor Cabang JNT Medan
| Alamat | Nomor Telepon | Jam Operasional |
|---|---|---|
| Jl. Perintis Kemerdekaan No. 15, Medan Polonia, Medan, Sumatera Utara 20157 | (061) 7359923 | 24 jam (kecuali hari libur) |
| Jl. Kompleks Multatuli Indah Blok B No. 118, Medan, Sumatera Utara 20231 | (061) 4570000 | 08.00-20.00 WIB (kecuali hari libur) |
| Jl. Iskandar Muda No.93A, Medan Baru, Kota Medan, Sumatera Utara 20121 | (061) 4559393 | 24 jam (kecuali hari libur) |
4.6 Kantor Cabang JNT Palembang
| Alamat | Nomor Telepon | Jam Operasional |
|---|---|---|
| Jl. Jenderal Basuki Rachmat No. 30E, Sukarami, Palembang, Sumatera Selatan 30119 | (0711) 352666 | 24 jam (kecuali hari libur) |
| Jl. Letkol Iskandar No.75, Bukit Besar, Kecamatan Ilir Barat II, Kota Palembang, Sumatera Selatan 30137 | (0711) 352222 | 08.00-20.00 WIB (kecuali hari libur) |
| Jl. Radial No.11, 13 Ulu, Kecamatan Ilir Timur II, Kota Palembang, Sumatera Selatan 30115 | (0711) 354222 | 24 jam (kecuali hari libur) |
4.7 Kantor Cabang JNT Balikpapan
| Alamat | Nomor Telepon | Jam Operasional |
|---|---|---|
| Jl. Jend. Sudirman No.70, RT.34, Klandasan Ulu, Kec. Balikpapan Kota, Kota Balikpapan, Kalimantan Timur 76112 | (0542) 721499 | 24 jam (kecuali hari libur) |
| Jl. Jend. Sudirman No.268, RT.33, Gn. Bahagia, Kec. Balikpapan Sel., Kota Balikpapan, Kalimantan Timur 76115 | (0542) 720449 | 08.00-20.00 WIB (kecuali hari libur) |
| Jl. Jendral Sudirman No.135D, RT.14, Damai, Kec. Balikpapan Kota, Kota Balikpapan, Kalimantan Timur 76114 | (0542) 878848 | 24 jam (kecuali hari libur) |