Langsung ke isi 
Halo kawan Mastah, apakah kalian pernah mengalami situasi dimana kalian ingin membatalkan pesanan di Blibli tapi tidak tahu caranya? Tenang saja, dalam artikel ini kami akan memberikan penjelasan lengkap tentang cara membatalkan pesanan di Blibli. Yuk, simak penjelasan berikut ini!
Pengertian Pembatalan Pesanan di Blibli
Pembatalan pesanan di Blibli adalah proses dimana kalian sebagai pelanggan Blibli dapat membatalkan pesanan yang sudah kalian pesan sebelumnya. Proses pembatalan pesanan bisa dilakukan jika kalian memiliki alasan yang jelas seperti barang yang tidak sesuai dengan ekspektasi atau barang yang rusak saat tiba di tempat kalian. Namun, untuk bisa membatalkan pesanan, ada beberapa syarat dan ketentuan yang harus kalian penuhi terlebih dahulu.
Syarat dan Ketentuan Pembatalan Pesanan di Blibli
Sebelum memutuskan untuk membatalkan pesanan di Blibli, kalian harus memahami terlebih dahulu syarat dan ketentuan yang berlaku. Berikut adalah beberapa syarat dan ketentuan yang harus kalian penuhi:
| Syarat | Ketentuan |
|---|---|
| Pengajuan Pembatalan Pesanan | Pengajuan pembatalan pesanan harus dilakukan dalam waktu 2×24 jam setelah pesanan kalian diproses |
| Kondisi Barang | Barang yang ingin dibatalkan harus dalam kondisi yang baik dan tidak rusak |
| Barang yang Tidak Bisa Dibatalkan | Barang yang sedang dalam proses pengiriman atau sudah diterima oleh kalian tidak bisa dibatalkan |
Setelah memahami syarat dan ketentuan yang berlaku, kalian bisa melanjutkan proses pembatalan pesanan di Blibli dengan beberapa langkah berikut ini.
Langkah-Langkah Pembatalan Pesanan di Blibli
1. Buka Situs Blibli
Langkah pertama yang harus kalian lakukan adalah membuka situs Blibli dan masuk ke akun kalian.
2. Buka Halaman Pesanan
Setelah masuk ke akun kalian, kalian bisa membuka halaman pesanan dengan cara menekan bagian “Pesanan Saya” pada bagian atas situs Blibli.
3. Temukan Pesanan yang Ingin Dibatalkan
Setelah membuka halaman pesanan, temukan pesanan yang ingin kalian batalkan dan klik tombol “Lihat Detail” pada bagian pesanan tersebut.
4. Ajukan Pembatalan Pesanan
Pada halaman detail pesanan, klik tombol “Ajukan Pembatalan” pada bagian bawah halaman. Setelah itu, kalian akan diminta untuk mengisi alasan pembatalan pesanan.
5. Tunggu Konfirmasi Pembatalan Pesanan
Setelah mengajukan pembatalan pesanan, tunggu konfirmasi dari Blibli terkait status pembatalan pesanan kalian. Jika pembatalan pesanan kalian berhasil, Blibli akan memberikan kalian pengembalian uang sesuai dengan metode pembayaran yang kalian gunakan saat membeli barang tersebut.
FAQ
1. Apakah setiap barang bisa dibatalkan pesanannya di Blibli?
Tidak, setiap barang memiliki syarat dan ketentuan tersendiri terkait pembatalan pesanannya di Blibli.
2. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengajukan pembatalan pesanan di Blibli?
Kalian harus mengajukan pembatalan pesanan di Blibli dalam waktu 2×24 jam setelah pesanan kalian diproses.
3. Bagaimana cara mengetahui status pembatalan pesanan di Blibli?
Kalian bisa mengecek status pembatalan pesanan di Blibli melalui halaman pesanan kalian.
4. Apakah uang yang sudah dibayarkan akan dikembalikan jika pesanan berhasil dibatalkan?
Ya, jika pembatalan pesanan kalian berhasil, Blibli akan memberikan kalian pengembalian uang sesuai dengan metode pembayaran yang kalian gunakan saat membeli barang tersebut.
5. Apakah barang yang sudah dalam proses pengiriman bisa dibatalkan pesanannya di Blibli?
Tidak, barang yang sudah dalam proses pengiriman atau sudah diterima oleh kalian tidak bisa dibatalkan pesanannya di Blibli.
Demikianlah penjelasan lengkap tentang cara membatalkan pesanan di Blibli. Dengan memahami langkah-langkah dan syarat dan ketentuan yang berlaku, kalian bisa dengan mudah membatalkan pesanan di Blibli jika diperlukan. Semoga artikel ini bermanfaat untuk kalian semua. Terima kasih sudah membaca, kawan Mastah!