Langsung ke isi 
Hello Kawan Mastah! Masalah wifi yang terhubung tapi tidak bisa akses internet memang sangat menjengkelkan. Namun, jangan khawatir, kali ini kami akan berbagi cara mengatasi masalah tersebut.
1. Periksa Koneksi Wi-Fi Anda
Pertama-tama, pastikan bahwa koneksi Wi-Fi Anda berfungsi dengan baik dan Anda terhubung ke jaringan yang benar. Pastikan juga bahwa tidak ada kendala pada router atau modem Anda. Jika perlu, coba matikan dan nyalakan kembali perangkat tersebut.
1.1 Memperbaiki Router dan Modem
Jika perlu, lakukan reboot pada router atau modem Anda. Caranya secara manual matikan dan lepaskan kabel dari sumber listrik. Diamkan selama 30 detik hingga 1 menit sebelum menyambungkan kembali ke listrik. Jangan langsung menyambungkan kabel LAN atau Wi-Fi ke perangkat Anda.
Setelah 5 menit, coba sambungkan jaringan Wi-Fi dan lakukan koneksi internet. Apabila berhasil, maka langkah ini cukup membantu mengatasi permasalahan jaringan. Namun, apabila tidak ada pertolongan, maka lanjutkan ke langkah berikutnya.
2. Periksa Jaringan DNS
Periksa pengaturan DNS Anda dan ubahlah menjadi DNS Google atau OpenDNS. Jangan lupa untuk memperbarui perangkat Anda setelah mengubah pengaturan DNS.
2.1 Mengganti DNS ke DNS Google
Berikut ini adalah cara mengganti DNS ke DNS Google:
| Langkah | Keterangan |
|---|---|
| 1 | Klik ikon jaringan di pojok kanan bawah desktop Anda. |
| 2 | Pilih opsi “Open Network & Internet settings”. |
| 3 | Pilih opsi “Change adapter settings”. |
| 4 | Klik kanan pada koneksi Wi-Fi yang terhubung. |
| 5 | Pilih opsi “Properties”. |
| 6 | Pilih “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” dan klik “Properties”. |
| 7 | Pilih “Use the following DNS server addresses” dan isi dengan DNS Google. |
Setelah memperbarui pengaturan DNS, pastikan bahwa jaringan Wi-Fi Anda telah tersambung dengan benar dan dapat mengakses internet. Jika masih ada masalah, coba langkah berikutnya.
3. Perbarui Perangkat Lunak
Periksa ketersediaan pembaruan perangkat lunak untuk perangkat Anda. Pastikan juga bahwa pembaruan tersebut telah diinstal dengan benar dan sesuai dengan sistem operasi yang Anda gunakan.
3.1 Cara Memperbarui Perangkat Lunak
Berikut ini adalah cara memperbarui perangkat lunak pada sistem operasi Windows:
| Langkah | Keterangan |
|---|---|
| 1 | Klik “Start” dan pilih “Settings”. |
| 2 | Pilih “Update & Security”. |
| 3 | Klik “Check for updates”. |
| 4 | Jika ada pembaruan yang tersedia, klik “Download and install”. |
Setelah memperbarui perangkat lunak, pastikan bahwa jaringan Wi-Fi Anda dapat tersambung dan mengakses internet dengan baik. Jika masih ada masalah, coba langkah berikutnya.
4. Nonaktifkan Antivirus dan Firewall
Nonaktifkan antivirus dan firewall untuk sementara waktu dan coba lakukan koneksi internet. Jika berhasil, pastikan untuk mengaktifkan kembali antivirus dan firewall Anda setelah menyelesaikan masalah.
4.1 Cara Nonaktifkan Antivirus dan Firewall
Berikut ini adalah cara untuk nonaktifkan antivirus dan firewall pada Windows:
| Langkah | Keterangan |
|---|---|
| 1 | Buka perangkat lunak antivirus Anda. |
| 2 | Cari opsi untuk menonaktifkan antivirus sementara. |
| 3 | Ikuti petunjuknya dan pastikan untuk mengaktifkan kembali antivirus setelah menyelesaikan masalah. |
FAQ
1. Apa yang harus saya lakukan jika langkah di atas tidak berhasil?
Jika langkah di atas tidak berhasil, coba untuk menghubungi teknisi jaringan atau penyedia layanan internet Anda untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Mereka dapat membantu Anda menyelesaikan masalah jaringan Anda.
2. Apakah saya harus membayar untuk mendapatkan bantuan teknisi jaringan atau penyedia layanan internet?
Biasanya, perusahaan penyedia layanan internet akan memberikan bantuan teknis kepada pelanggannya secara gratis. Namun, jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut dari teknisi jaringan independen, mungkin Anda harus membayar biaya tambahan.
3. Bagaimana cara mencegah masalah jaringan Wi-Fi di masa depan?
Beberapa cara untuk mencegah masalah jaringan Wi-Fi di masa depan adalah dengan melakukan perawatan rutin pada router dan modem serta memperbarui perangkat lunak secara teratur. Pastikan juga untuk menggunakan perangkat lunak antivirus dan firewall yang terpercaya.
Demikianlah cara mengatasi wifi terhubung tapi tidak bisa akses internet. Semoga informasi ini berguna dan membantu Anda menyelesaikan masalah jaringan Anda. Terima kasih telah membaca, Kawan Mastah!