Apakah kamu pernah merasa kesulitan ketika ingin melihat status pesanan kamu di Lazada? Jangan khawatir, karena di artikel ini kami akan membahas cara mudah untuk melihat pesanan di Lazada. Simak informasi selengkapnya di bawah ini!
1. Login Akun Kamu
Hal pertama yang perlu kamu lakukan untuk melihat pesanan di Lazada adalah login ke akun kamu.
Untuk melakukan login, buka aplikasi Lazada di smartphone kamu dan klik pada tombol “Akun” di bagian bawah halaman utama aplikasi. Setelah itu, masukkan nomor telepon atau email serta password yang kamu gunakan saat mendaftar. Jika kamu lupa password, klik tombol “Lupa password” untuk mendapatkan pengaturan ulang password.
1.1 Login Menggunakan Nomor Telepon
Jika kamu ingin melakukan login menggunakan nomor telepon, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Lazada dan klik tombol “Akun” di bagian bawah halaman utama aplikasi.
- Masukkan nomor telepon yang kamu gunakan saat mendaftar.
- Masukkan password yang kamu buat saat mendaftar.
- Setelah itu, klik tombol “Masuk”.
1.2 Login Menggunakan Email
Jika kamu ingin melakukan login menggunakan email, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Lazada dan klik tombol “Akun” di bagian bawah halaman utama aplikasi.
- Masukkan alamat email yang kamu gunakan saat mendaftar.
- Masukkan password yang kamu buat saat mendaftar.
- Setelah itu, klik tombol “Masuk”.
2. Masuk ke Halaman Pesanan
Setelah berhasil login, kamu akan masuk ke halaman utama akun Lazada kamu. Di sini kamu bisa melihat profil kamu, poin, maupun pesanan kamu.
Untuk melihat pesanan kamu, klik tombol “Pesanan saya” yang terdapat di bagian bawah halaman utama akun kamu. Setelah itu, kamu akan masuk ke halaman pesanan.
3. Melihat Detail Pesanan
Setelah kamu masuk ke halaman pesanan, kamu akan melihat daftar pesanan yang pernah kamu lakukan di Lazada. Di sini kamu bisa melihat detail dari setiap pesanan, seperti status pesanan, nomor pesanan, harga, maupun waktu pengiriman.
Jika kamu ingin melihat detail dari pesanan tertentu, cukup klik pada nomor pesanan yang bersangkutan. Setelah itu, kamu akan masuk ke halaman detail pesanan.
4. Mengajukan Komplain Pesanan
Jika kamu mengalami masalah dengan pesanan kamu, seperti pesanan belum sampai, barang cacat, atau ukuran tidak sesuai, kamu bisa mengajukan komplain melalui aplikasi Lazada. Di sini kamu bisa memilih jenis komplain yang kamu ingin ajukan, seperti pengembalian uang atau penggantian barang.
Untuk mengajukan komplain, klik tombol “Komplain” pada halaman detail pesanan. Setelah itu, pilih jenis komplain yang kamu inginkan dan ikuti langkah-langkah selanjutnya.
5. FAQ (Frequently Asked Questions)
No |
Pertanyaan |
Jawaban |
|---|---|---|
1 |
Bagaimana cara melihat status pesanan di Lazada? |
Kamu bisa melihat status pesanan di halaman pesanan yang terdapat pada akun Lazada kamu. |
2 |
Bagaimana jika pesanan belum sampai? |
Kamu bisa mengajukan komplain melalui aplikasi Lazada untuk mengembalikan uang atau mengganti barang yang kamu pesan. |
3 |
Berapa lama waktu pengiriman pesanan di Lazada? |
Waktu pengiriman pesanan di Lazada tergantung dari jarak antara toko dan alamat kamu. |
4 |
Bagaimana cara mengajukan komplain pesanan di Lazada? |
Kamu bisa mengajukan komplain melalui halaman detail pesanan dengan memilih jenis komplain yang kamu inginkan. |
Apakah Lazada menerima pengiriman ke luar negeri? |
Saat ini, Lazada hanya menerima pengiriman di dalam negeri. |
Demikianlah cara melihat pesanan di Lazada dengan mudah. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, kamu bisa melihat dan memantau pesanan kamu dengan lebih mudah dan efisien. Jangan lupa untuk mengajukan komplain jika mengalami masalah dengan pesanan kamu. Selamat berbelanja!